Online Shops
Wann Ihre Kunden im Internet immer wieder kommen
Laut einer Studie der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) kaufen ca. 38 Millionen deutsche Nutzer im Internet ein - Tendenz steigend. Nirgends können sich Kunden schneller und umfassender über ein Produkt und mögliche Alternativen informieren. Ob Preisvergleichsportale, Tests und Kommentare anderer Kunden – kein Verkäufer verfügt über so viel einschlägiges Wissen wie die vernetzten Quellen des Internets. Doch der E-Commerce ist weiterhin Pionierland. Beinahe im Wochenrhythmus entstehen Trends und Technologien, mit denen nachrückende Anbieter die angestammten Onlinehändler angreifen.
- Wo steht Ihr Onlineshop in zwei oder in fünf Jahren?
- Erreichen Sie Ihre Kunden im Netz?
- Sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind?
- Wo informieren sich Ihre Kunden über Produkte?
- Wie einfach ist der Einkauf bei Ihnen?
- Kennen Sie Ihre Kunden?
Die nexum AG entwickelt individuelle Strategien und Lösungen für Onlinehändler. Wir unterstützen Sie, Ihre Ziele zu erreichen und die richtige Mischung für Ihren Onlineauftritt zu finden.
Die kreative Einheit für Ihr Geschäft
Die nexum AG setzt verschiedene Technologien aus dem eigenen Haus oder Standardprodukte unserer Partner ein, um die passende Lösung für Ihren Onlinehandel zu entwickeln. Wir verfügen neben langjähriger Erfahrung im E-Commerce über ein eingespieltes Kompetenznetzwerk aus unterschiedlichen Spezialisten, sodass wir aus vielen Teilen und Komponenten eines Webshops eine kreative Einheit schaffen. Schnell, präzise und individuell können wir so auf Kundenwünsche, Trends, Technologien und neue Strategien reagieren.
Organismus Webshop
Die Leitidee unserer Konzepte und Lösungen vergleicht einen Webshop mit einem Organismus. Alles hängt zusammen. Viele Betreiber von Onlineshops verschenken Potenzial, weil sie diese Einheit noch nicht erkannt haben und sich stattdessen Daten- und Wissensinseln leisten.
Wir vernetzen Ihre Shop-Plattform mit allen relevanten Prozessen in Ihrem Unternehmen – von der Anbindung des Onlineshops an Ihre Warenwirtschaft bis zur Programmierung der Shop-Schnittstelle zu Ihrem Logistikdienstleister.
Webdesign wichtiger Erfolgsfaktor
Neben der Integration der Backend-Prozesse bestimmt das Webdesign maßgeblich den Erfolg Ihres Onlineshops. Hierfür entwerfen unsere Designer und Konzepter Nutzeroberflächen, die neben Ästhetik und einfacher Bedienung auch Ihre Geschäftsziele im Blick halten. Einfache Bedienbarkeit oder ein schickes Design garantieren eben noch keinen Verkaufserfolg. Wir verstehen Webdesign daher als Form für ein Einkaufserlebnis, das Käufer wie Verkäufer zufrieden stellt.
Strategien für eine erfolgreiche Vermarktung
Unsere Vermarktungsstrategien liefern messbare Erfolge bei integrierten Kampagnen, Markenbildung und Umsatzsteigerungen. Ansätze vom Affiliate-, über Newsletter- bis hin zum Suchmaschinenmarketing füllen wir mit Inhalten und sorgen für eine professionelle Umsetzung. Hierbei setzen wir auf modernste Technologien aus dem Bereich Produktempfehlungen. Durch die Realtime Decisioning Engine (Empfehlungsmaschine) der prudsys AG, unserem Schwesterunternehmen, werden Umsatzsteigerungen bis zu 10 % in den Onlineshops namhafter Unternehmen wie Otto, Bonprix, Baur, HSE 24 oder Sportscheck erzielt. Wir entwickeln Gewinnspiele zur Permission-Generierung, Partneraktionen für Reichweitenkampagnen, Landingpages für definierte Zielgruppen oder Kundenbindungsprogramme mit Web 2.0-Techniken.
Kundengerechte Produktinformationen
Uns geht es aber auch um Inhalte, denn Kunden schätzen das Internet als nahezu unerschöpfliche Recherchequelle für Produkte, Preise und Angebote. Die Qualität vieler Produktinformationen ist dabei oft mangelhaft. Die meisten der Daten sind lediglich Abfallprodukt gedruckter Kataloge. Händler wie Hersteller haben oft ihre Redaktionsprozesse immer noch nicht auf das Internet umgestellt. Die Folge: Die Kunden informieren sich und kaufen woanders.
Wir unterstützen Sie, Ihren Redaktionsprozess neu auszurichten und einzigartige Produktinformationen zu präsentieren. Wir bereiten ihre Produktdaten für die relevanten Ausgabemedien wie Ihren Onlineshop, mobile Endgeräte, Newsletter oder auch den stationären POS auf. Auf Wunsch übernimmt unsere Redaktion die komplette Produktion und Pflege Ihrer Daten.
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