Social Media

Die Bedeutung des sozialen Netzes für den Erfolg Ihres Unternehmens

Das Internet ist bereits seit über zehn Jahren ein soziales Medium, was nicht zuletzt die zahlreichen Foren beweisen. Allerdings ist Social Media erst in der jüngeren Zeit durch soziale Netzwerke wie Facebook und deren Schnittstellen zum Alltagsbestandteil eines großen Teils der Gesellschaft geworden. Kommunikation und der Austausch von Inhalten wurde noch nie zwischen so vielen Teilnehmern betrieben und war noch nie so schnell wie heute.

Das wollen Sie wissen

Wie wichtig ist Social Media für mein Unternehmen? Wie kann ich Social Media gewinnbringend nutzen? Wie kann ich Einfluss nehmen? Wie reagiere ich auf mögliche Risiken?

So helfen wir Ihnen

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine nachhaltige Social Media Strategie die zu ihrem Unternehmen passt. Dabei werden nicht nur Ziele und Leitfäden, sondern auch individuelle Kennzahlen definiert, um Erfolg messbar zu machen. Wir helfen Ihnen ein optimales Maßnahmen-Programm zu entwerfen und unterstützen Sie bei Ihren internen Prozessen im Umgang mit Social Media.

Nachhaltige Strategien

Für Unternehmen birgt Social Media Chancen und Risiken zugleich. Fest steht aber, dass die Auswirkungen auf Dauer nicht mehr ignoriert werden können, wenn das Internet erfolgreich genutzt werden soll. Nicht nur die dezentralen Diskussionen über das eigene Unternehmen setzen eine aktive Auseinandersetzung mit dem Thema voraus. Auch die Effekte gezielter, schneller Verbreitung, die Momente in denen Nutzer zu Botschaftern werden, gehören in eine effiziente Strategie.

Es gibt verschiedene Einsatzmöglichkeiten von Social Media. Doch egal, ob es um populäre Maßnahmen wie einen YouTube-Contest, eine Facebook-Seite oder um Twitter geht, eine Maßnahme wird nicht ohne Weiteres zum viralen Selbstläufer. Eine nachhaltige Nutzung der vorhandenen und kommenden Techniken erfordert neben einer durchdachten Vorgehensweise, auch das entsprechende Know-how des Mediums an sich. Denn der einfache Transfer von bestehenden Maßnahmen und Herangehensweisen ist nur selten wirklich zielführend und in der Regel ineffizient und teuer.

Social Media – Eine Verortung

Aus Unternehmenssicht lässt sich Social Media prinzipiell in drei große Bereiche gliedern.

Social Media als Mittel zur Unternehmens- und Markenkommunikation.
Hierunter fällt nicht nur das Verteilen von Informationen, sondern das aktive Partizipieren an Diskussionen, sowie das entsprechende Zuhören und Auswerten (Social Media Monitoring).
Social Media als fester Bestandteil des Marketing-Mixes zur Reichweitenerhöhung, Lead-Generierung und generellen Verfolgung der eigenen Business-Ziele (Social Media Marketing, kurz SMM).
Social Media als Innovations-Tool.
Auch ohne klassische Marktforschung können Sie mit Hilfe von Social Media an das wertvolle Wissen Ihrer Kunden gelangen und so wichtige Erkenntnisse zur Optimierung und Innovationsförderung Ihres Geschäftsfeldes erhalten. Die Spannbreite reicht dabei von der einfachen Auswertung bestehender Diskussionen bis hin zur Einbeziehung der Kunden in komplette Entwicklungsprozesse (Open Innovation).

Ein zusätzlicher Bereich ist die Social Media Optimization (kurz SMO). Die SMO zielt darauf ab, es dem Nutzer möglichst einfach zu gestalten, Inhalte in verschiedene Social-Media-Dienste zu überführen und weiterzuempfehlen.

Mit Weitblick

Als Beratungsagentur sehen wir nicht nur die einzelne Maßnahme, sondern das große Ganze. Wir helfen Ihnen dabei eine Strategie zu entwickeln, die optimal auf Ihr Unternehmen und Ihre Geschäftsziele passt. Denn internationale Beispiele erfolgreicher Social Media Kampagnen gibt es genügend. Die Frage lautet jedoch, wie Ihre individuelle Lösung funktioniert. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf kreativen Ansätzen, die aufeinander abgestimmt sind, sodass sich Maßnahmen gegenseitig befruchten und die Effizienz zusätzlich gesteigert wird.

Spürbarer Erfolg

Zu Beginn der Zusammenarbeit empfehlen wir in der Regel einen gemeinsamen Workshop. In diesem wird nicht nur ein gemeinsames Verständnis zu Themen und Vorgehen geschaffen, sondern unter anderem auch Kennzahlen der Zielerreichung definiert. Ein weiteres Ergebnis des Workshops ist ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener Maßnahmenkatalog mit Bewertungskriterien, der als Entscheidungsgrundlage für weitere Schritte dient.

Im Verlaufe der gemeinsamen Zusammenarbeit analysieren wir stets die Performance der Maßnahmen und das Feedback der Nutzer, um entsprechend optimieren und – wenn nötig – auch schnell reagieren zu können.

Kontaktieren Sie uns

Wir informieren Sie gerne, wie Sie unser Know-how und Social Media für sich nutzen können.