nexum startet Chatbot zum Thema Virtual Reality

Ein neuer Chatbot der nexum Schweiz bietet interessante Fakten zu den Themen Virtual und Augmented Reality und unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die neuen Technologien.

Der Chatbot informiert über die spannendsten Business Cases und Anwendungsbereiche in den Bereichen Virtual Reality und Augmented Reality und hält interessantes Wissen bereit. Er bietet auch einen nützlichen Überblick über die wichtigsten Geräte und Systeme, überrascht mit Links zu Videos und fesselt seine User mit Fakten rund um die packende Geschichte der Virtuellen Realität und ihrer Protagonisten.

Kommuniziert wird mit dem Bot über die verschiedensten Auswahlmenüs, welche zu den jeweiligen Informationen oder externen Links führen – ein offener Dialog mit dem Bot ist jedoch nicht vorgesehen. „Wir nutzen das Stilmittel Bot als innovative und passende Form des Storytellings“, sagt Nicola Schlup, Managing Director der nexum Schweiz. „Wir glauben, dass die spielerische aber dennoch klar strukturierte Art, wie der Bot seine User an das Thema Virtual Reality heranführt, einem konkreten Kundenbedürfnis entspricht.“

Die Auswahl und Tiefe der aufbereiteten Informationen entspräche auch ziemlich genau denjenigen Fragen, die laut Schlup fast im Tagestakt an die Agentur herangetragen werden. „Das Interesse an den Themen Virtual und Augmented Reality hat in den letzten Monaten massiv zugenommen und weil diese Technologien noch neu sind, haben unsere Kunden verständlicherweise ein hohes Informationsbedürfnis. Der Bot bietet daher auch eine Entlastung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und kann Fragen beantworten, bevor diese entstehen. Damit möchten wir uns als kompetenter Partner für Virtual und Augmented Reality positionieren“, so Schlup weiter.

Realisiert wurde der Bot unter Verwendung der Plattform Motion.ai – er kann unter www.nexum.ch/virtual-reality auf allen Geräten erreicht werden.

  • Datum:
    24.August 2017
  • Besonderheit:
    VR und AR anschaulich erklärt
  • Ansprechpartner:
    Schreiben Sie nicola.schlup@nexum.ch eine Mail